Livraison

Chez Édition Uzuuri, nous nous engageons à vous livrer vos oeuvres rapidement et en toute sécurité, tout en minimisant notre impact environnemental. C’est pourquoi nous privilégions une production locale et une expédition optimisée. Veuillez noter que chaque article est produit à la demande, avec un délai de fabrication de 4 jours ouvrés avant expédition.

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d’envoi sélectionné (Standard ou Express).

Europe

• France : 2 à 6 jours

• Royaume-Uni : 1 à 2 jours (Express), 2 à 3 jours (Standard)

• Allemagne, Pays-Bas : 2 à 5 jours

• Belgique, Autriche, Espagne : 3 à 5 jours

• Italie : 3 à 6 jours

• Suisse : 4 à 8 jours

International

• États-Unis : 1 à 2 jours (Express), 2 à 3 jours (Standard)

• Canada, Brésil, Japon, Australie, Chine : 3 à 10 jours

• Afrique & Amérique du Sud (Burkina Faso, Angola, Bénin, Ghana, Chili, Colombie, etc.) : 6 à 7 jours

🕒 À noter : tous nos produits sont fabriqués à la demande. Il faut compter 4 jours ouvrés de production avant l’expédition.

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon les transporteurs et le service choisi.

Retours & Annulations

Nos œuvres sont imprimées à la demande, ce qui signifie que chaque exemplaire est unique. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour changement d’avis. Nous vous encourageons à vérifier attentivement les détails de votre commande avant de finaliser l’achat.

Commandes endommagées ou erronées

Si vous recevez un ouvrage endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception. Fournissez votre numéro de commande ainsi que des photos du produit concerné. Nous nous engageons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 2 heures après sa validation. Passé ce délai, la production ou l’expédition aura peut-être déjà commencé, et l’annulation ne sera plus possible.